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    重庆网3月7日电（通讯员 余胜 汪翠霞）近日，重庆市武隆县赵家乡新华村重堂组村民罗光元全家到白马国土所补交变更房地产权证权属相关材料后，不约而同地握住了在场工作人员的手，感动地说：“我们家族的宅基地纠纷，今天在你们的手上化解了，消除了一家人的隔阂，你们是我们家族的大恩人，真是太感谢你们了！”

    据了解，发生纠纷的当事人是罗光元与其父亲罗春明和兄弟罗永康，主要是因为赡养问题引起的宅基地纠纷。白马国土所在接到罗光元的救助电话后，立即联系赵家乡政府的相关工作人员和司法所工作人员一起到现场开展调查和走访。

    调查得知，引发纠纷的宅基地原来是罗光元的父亲罗春明的，由于老人擅自更改之前达成的赡养协议，由此引发纠纷，闹得沸沸扬扬，面对错综复杂的问题，工作人员多方调查当事人和证人意见，收集有利化解矛盾纠纷的依据，认真查阅国土部门的相关材料及之前各当事人达成的协议，通过工作人员5个多小时动之以情晓之以理的政策宣讲和相关法律法规的讲解，各当事人终于达成调解协议，家庭隔阂得到化解。

    目前，白马国土所紧紧围绕“服务群众热心、了解问题用心、对待群众真心、解决诉求耐心、处理纠纷公心”的“五心”工作法为群众排忧解难办实事，得到社会各界一致好评。