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重庆网3月22日电（通讯员 唐敖 陈建国）笔者获悉，为切实维护企业和劳动者双方的合法权益，及时化解劳资矛盾，重庆市合川区人力社保局“五举措”开展劳动人事争议仲裁工作，提升仲裁效能。

据了解，合川区突出抓好基层调解组织建设，搭建好基层调解平台，在全区30个镇街建立了劳动人事争议调解中心，指导68户规模以上企业建立了企业劳动争议调解委员会。夯实案前调解工作，搭建好“来访咨询”调解平台，对来访咨询的劳动者，热情接待，耐心解答，征求其同意后，立即与其用工单位电话联系、沟通，在可能引发劳资纠纷的初期，促成双方和解，促进企业劳动关系和谐。

同时，该局依法受理案件，搭建好立案受理平台，热情接待递交仲裁申请书的当事人，材料齐全的，立即办理立案手续；材料不齐的，书面告知当事人补齐后依法受理；愿意调解的，立即与其用人单位电话联系、沟通，耐心解释，力争促成双方和解。

此外，该局重调解慎裁决，搭建好庭审平台，开庭前调解未果的劳资纠纷，是最考验仲裁员办案水平的。这就要求仲裁必须做到：通过庭审查清事实，熟练运用法律法规、调解技巧，与当事人进行沟通，促使双方和解。

今年以来，合川区坚持“快立、快审、快结”，搭建起依法仲裁平台，通过“快立、快调、快审、快结”的处理机制，快速平息集体劳动争议，有效地保证劳动者维权“绿色通道”的畅通，充分保障劳动者的合法权益。去年1-2月，劳动仲裁立案242件，今年同期立案345件，同比增长42.5%。